A.未滿3歲(2019/12/02(含)以後出生)之幼兒免票，需一位大人持票陪同入場。請於入場前主動出示證件供工作人員驗證，如不符資格請重新購票。（依據兒童及少年福利與權益保障法第51條，6歲以下或有需要特別看護的兒童，不可讓其獨處或由不適當的人代為照顧，請家長務必陪同入場）

B.身心障礙者免票，請於入場前主動出示身心障礙手冊供工作人員驗證，如不符資格請重新購票，陪同者須持票入場。

C. 65歲以上之長者免票，請於入場前主動出示身分證或記載出生年月與照片之文件供工作人員驗證，如不符資格請重新購票，陪同者須持票入場。

三日通行票券每日可憑票券驗票入場一次，單日進場後若需再次進出，請於活動現場加蓋當日入場專用章，即可再次入場，入場後可以參加所有免費活動，現場付費體驗活動依所選擇之項目另行付費參與。

※提醒您！三日通行票僅限單人使用，不可於同一日多人驗票入場或多次驗票入場使用。

單次購票100張以上可享團購優惠，歡迎於工作日09:00-17:30致電客服中心02-26620332#9，由專人為您服務。

是的，除了免票資格身份外(請見第一題)皆須買票入場，展覽活動包含許多親子共學體驗，歡迎全家一起參與享受動手做學習樂趣。

A.於親子天下shopping及天下雜誌網路書店線上預購票券一律採用電子票券，付款完成後，將會收到系統發送之訂單完成通知及電子發票。
凡於11/21(一)中午前購買，電子票券將統一於11/28(一)陸續寄送至票券訂購者email信箱。
11/21(一)~12/1(四)期間，建議您改至Accupass活動通購買，活動電子票券將於購買後當天寄送通知至訂購者email信箱及APP。

B.非透過天下雜誌群售票通路：親子天下shopping、天下雜誌網路書店、客服之購買流程請另洽詢該售票通路客服人員。

※Accupass線上客服(請點我)、ibon客服專線0800-016-138

A.退票請備妥您的訂單編號或訂購人相關資料，來電客服中心02-26620332#9（週一至週五09:00-17:30），將有專人為您服務。申請退票期限為2022年12月4日展覽結束日，逾期或已使用過票券恕不接受退票與退費，敬請見諒。(※三日通行票於展期間任一展覽日一經使用視同已使用票券)

B. 一旦完成取消訂單及退票手續，該訂單將全數失效，恕無法恢復訂單。

C. 退票的手續費及退票期限規定皆依文化部頒訂之藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項辦理。

D. 退票每張將酌收實際銷售金額10%之手續費。依據您所使用的付款金流工具，其產生之額外手續費（ATM轉帳手續費、退款手續費）以及退票資料（票券、發票）郵寄費用等，由購票人負擔。

請於展覽開始前洽詢原購買單位（各通路退票方式有異，請洽原購買單位之客服。）

A. 請先至票券訂購者留存信箱之垃圾郵件匣查詢是否被歸類為垃圾信件。

B. 在活動開展前(2022年12月1日前)，請於周一至週五的工作日來電(02)2662-0332(上午09：00-下午17：30)通知，將由客服人員與您核對資料，再重新發送電子票券至您的個人信箱。

C. 於活動開展期間(2022年12月2日至12月4日)，請攜帶訂單成立通知信或電子發票至活動現場諮詢處，經服務人員核對資料後入場。

A. 活動尚未開展前(2022年12月1日前)，請於周一至週五工作日來電(02)2662-0332#9(上午09：00-下午17：30)由客服人員向您核對資料，重新發送電子票券至您的個人信箱。

B. 活動開展日(2022年12月2日至12月4日)，請攜帶訂單成立通知信或電子發票至活動現場售票處申請補發。(售票人員會重新跟您核對資料)

您可以將電子票券JPG檔案存入手機，或將票券上QRCode拍照、截圖或列印成紙本留存。現場出示QRCode予驗票人員掃描即可入場。

※提醒您！QRCode圖檔務必清晰且圖檔完整才能掃描入場。

一人購買多張票券，會依購買數量發送多封電子票券email至訂購者信箱，請務必確認電子郵件資訊正確性（例如，購買10張票券，則訂購者收件者會收到10張不同序號的活動電子票券）。1張電子票券僅供單人單次入場（三日票券亦僅供每日單人單次入場），請妥善保管。

您可以轉寄信件分享(每一張票券序號為單獨信件)或紙本列印方式將電子票券 QRCode 列印出來分享給朋友，或可使用電腦或手機將 QRCode 畫面「截圖」，將截取下來的圖片傳給您的朋友，活動當天請朋友出示該 QRCode 圖片即可。

※提醒您：

一個 電子票QRCode 僅能提供一人入場一次，請留意 QRCode票券序號，請勿將同一張 QRCode 發送或公開給多人使用，也請避免讓不同報名者拿到相同的 QRCode，而發生無法入場的狀況。

(1)於親子天下shopping、天下雜誌網路書店、客服購票者有以下幾種選擇方式

A.保留：保留至下次MAKER PARTY舉辦使用(不受門票是否漲價，均保留入場資格)
B.退款：因屬天災與不可抗力之因素，故將全額退款不收手續費。

(2)於非親子天下通路購票者，由於各單位退票方式不同，請與原單位聯繫，聯繫窗口可見票務相關問題Q7。

(3)工作坊一律全額退款。

(1)入場暢玩-場內防疫說明

為協助防控國內COVID-19疫情，2022Maker Party活動根據衛生福利部疾病管制所與台北市政府公告說明，協請與會民眾遵守相關防疫規定。如於場內違反規定經工作人員勸導未果，將取消入場資格並不予退款。情節嚴重者，將通報相關主管機關蒐證並進行裁處：

(2) 場館各入口均提供消毒酒精供入館者使用全場每天將統一於閉館後進行消毒。

(3) 進場人數總量管制

此次Maker Party活動場域分佈各樓層將依人潮狀況引流至各樓層觀展，共計九個樓層。因每個樓層活動空間大小不同，每個展區將會依空間大小做進場人數控管，每個樓層皆提供酒精消毒、洗手台，每日閉館將會進行展區消毒，讓大小朋友都有安全與舒適的逛展環境。

現場有可上鎖寄物櫃供寄物服務，請妥善保管寄物櫃鑰匙。本活動不負擔寄物櫃安全，建議避免存放貴重物品於櫃內。

手環為當日進出入口憑證，當日如需再次入場，請出示手環後，重新於入口排隊入場。請妥善保管及配戴，遺失恕無法補發。

現場如有物品遺失或人員找尋，請至大會服務台，由服務人員為您登記廣播。

活動現場提供主題展覽及表演活動免費參加，並包含多樣付費及免費手作體驗活動，現場還可參加集點活動兌換贈品。

活動場地為全室內空間，若下雨，活動會正常舉行。若遇重大天然災害，將依照人事行政局宣布停班停課標準，以安全考量為優先，在活動前一日進行宣佈。

台北士林科教館周邊有美崙公園，是開放空間，也有草地，您可以自帶物品於場外野餐喔！

攤位手作體驗活動共分兩個預約時段。

第一階段：上午 09點30分，開放所有攤位14點(含)之前場次活動預約。

第二階段：下午 13點00分，開放14點之後所有攤位場次活動預約。

※隨到隨玩之活動，可直接至體驗攤位預約，依現場參與人數預估等候時間。

2022Maker Party展覽期間每日09：00準時開放入場，建議您可於活動前先上網了解各攤位活動內容，預先規劃欲參與之體驗活動至現場體驗攤位預約。

現場體驗活動眾多，建議您可預先於網頁查詢手作體驗活動，事先規劃欲參與之體驗活動，再至現場預約。現場仍有大型主題展覽及現場體驗活動，可隨時加入參加。活動內容查詢請參閱其他分頁內容。

科教館禁止寵物入場，除執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員(訓練師)陪同之導盲幼犬不在此限。

折價券附於活動手冊中。當您於科教館售票處憑票兌換手環時，會由工作人員發放，每張入場券可領取1本活動手冊。

折價券跟隨門票手環兌換時發送，遺失恕不補發。

可於指定攤位上體驗活動、或是購買商品使用，使用方式依活動手冊及現場各攤位說明為準。